Согласие на обработку персональных данных

г. Нижний Новгород
19 августа 2026

Настоящий документ определяет условия, на которых посетитель сайта https://redent.ru даёт согласие на обработку своих персональных данных.
Согласие даётся путём проставления отметки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы.
Отметка не проставлена по умолчанию: её ставит сам посетитель, и без неё форма не отправляется.
Дата и время проставления отметки фиксируются вместе с содержимым формы.

1. Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Клиника «Редент».
ИНН 5261088190
ОГРН 1135261004163.
Адрес: 603104, г. Нижний Новгород, ул. Медицинская, д. 1А, пом. 14.
Телефоны: +7 831 212-40-90, +7 920 250-94-23.
Адрес электронной почты: redentclinic@mail.ru.
Сайт: https://redent.ru.
Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии ЛО-52-01-005199, выданной Министерством здравоохранения Нижегородской области бессрочно.

2. На что распространяется это согласие
Согласие относится только к данным, которые посетитель сам вводит в формы на сайте https://redent.ru, и к целям, перечисленным ниже.
Обработка персональных данных, связанная с оказанием медицинской помощи после обращения в клинику, ведением медицинской документации и информированным добровольным согласием на медицинское вмешательство, регулируется отдельными документами, которые пациент подписывает в клинике.
Использование сайта без заполнения форм согласия не требует.
Условия обработки файлов cookie и данных веб-аналитики описаны в Политике использования cookie-файлов, согласие на аналитические cookie запрашивается отдельно.

3. Запись на приём и обращения через сайт
3.1. Какие данные обрабатываются
Фамилия, имя, отчество; номер телефона; выбранная специальность врача или имя врача, к которому направлена заявка; иные сведения, которые посетитель добровольно указывает в свободных полях формы.
Заявка на приём сама по себе свидетельствует о намерении обратиться за стоматологической помощью.
Такие сведения относятся к специальной категории персональных данных, касающихся состояния здоровья (статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).
Проставляя отметку в форме, посетитель даёт согласие на обработку этих сведений в объёме, необходимом для обработки заявки и записи на приём.
3.2. Для чего
Приём и обработка заявки; связь с посетителем по указанному телефону для согласования даты, времени и специалиста; подтверждение и напоминание о записи; ответы на вопросы, заданные в форме; подтверждение достоверности оставленных данных.
Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
3.3. Какие действия совершаются с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.
3.4. Срок
Согласие действует до достижения перечисленных целей или до его отзыва. Если по результату заявки пациент обратился в клинику, сведения, включённые в медицинскую документацию, хранятся в сроки, установленные законодательством для такой документации, и отзыв согласия на них не распространяется.
Данные заявок, не приведших к обращению, хранятся не более одного года.

4. Заявка на справку об оплате медицинских услуг для налогового органа
4.1. Какие данные обрабатываются
Фамилия, имя, отчество; дата рождения; ИНН; серия, номер, дата выдачи паспорта и наименование выдавшего органа; адрес электронной почты; номер телефона; годы, за которые запрашивается справка; сведения о том, кому оказывались услуги — заявителю или его родственнику; иные сведения, указанные в поле комментария.
Если справка запрашивается на лечение родственника, заявитель подтверждает, что уполномочен передать его персональные данные и получил на это его согласие.
4.2. Для чего
Подготовка и выдача справки об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган в целях получения социального налогового вычета, а также связь с заявителем по вопросам оформления справки.
4.3. Какие действия совершаются с данными
Те же, что указаны в пункте 3.3.
4.4. Срок
Согласие действует до выдачи справки и в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством для хранения соответствующих документов.

5. Несовершеннолетние
Если заявка подаётся в отношении лица, не достигшего 15 лет (при наркологической помощи — 16 лет), согласие даёт его родитель или иной законный представитель.
Проставляя отметку в форме, представитель подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.

6. Кому передаются данные
Работникам Оператора, которым данные необходимы для выполнения их обязанностей, — в объёме, необходимом для этого.
Лицам, привлечённым Оператором на основании договора для технического обеспечения работы сайта и приёма заявок, – сервису Tilda Publishing, на серверах которого размещён сайт и обрабатываются отправленные формы. . Такое лицо действует по поручению Оператора и обязано соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.
Государственным органам — в случаях, объёме и порядке, установленных законодательством.
Иным лицам данные не передаются.
Персональные данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7. Где обрабатываются данные
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано в любой момент.
Для этого достаточно направить заявление в свободной форме на адрес redentclinic@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо передать его лично по адресу нахождения клиники.
В заявлении следует указать фамилию, имя, отчество и номер телефона, оставленный в форме, — чтобы Оператор мог найти соответствующую запись.
После получения отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением случаев, когда законодательство обязывает Оператора продолжить хранение — в частности, в отношении сведений, включённых в медицинскую документацию, и документов бухгалтерского и налогового учёта.
Отзыв согласия не влечёт последствий для законности обработки, осуществлённой до его получения.

9. Права субъекта персональных данных
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, способах и сроках обработки, о лицах, которым они передаются; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели; обжаловать действия Оператора в Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу или в суд.
Запросы направляются на redentclinic@mail.ru.
Ответ предоставляется в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения запроса; этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления.

10. Изменения
Оператор вправе изменять настоящий документ. Действующая редакция размещается на этой странице с указанием даты. Изменения не распространяются на согласия, данные до их внесения, — они продолжают действовать в редакции, актуальной на момент проставления отметки.